Kontak OTW Kurir

CS manusia, bukan bot doang. Paling cepat lewat WhatsApp di jam operasional.

WhatsApp CS / admin (paling cepat)0823-4235-2020
WhatsApp order (bot) — khusus kirim order lewat Form Order0831-1717-2020
Telepon0823-4235-2020
Emailotwkurir26@gmail.com
Basecamp kurirJl. Lestari, Moncok, Mataram

Jam operasional (WITA)

Operasional OTW Kurir06.00–21.00

Pickup, antar & CS WhatsApp06.00–21.00

Batas order same-day11.00

Setelah 11.00Langsung dianterin

Kirim pesan

Pesanmu dibuka di WhatsApp, tinggal tekan kirim.

FAQ

Mungkin jawabannya sudah ada di sini

Barang pecah belah boleh dikirim?

Boleh. Kemas dengan bubble wrap atau kardus tebal dan tandai “Pecah Belah”. Kurir menaruhnya terpisah di box, dan paket difoto saat pickup. Catatan: barang tidak diasuransikan, jadi pastikan kemasannya aman.

COD setor kapan?

Hari ini juga. Uang COD yang terkumpul disetor ke rekeningmu di hari yang sama, lengkap dengan rekap per resi di dashboard partner.

Area jangkauannya mana saja?

Seluruh Kota Mataram: Ampenan, Cakranegara, Mataram, Sandubaya, Sekarbela, dan Selaparang — semuanya Rp10.000. Untuk luar kota (Lombok Barat, Lombok Tengah, dst.) tanya CS dulu lewat WhatsApp.

Jam pickup-nya kapan?

OTW Kurir operasional setiap hari 06.00–21.00 WITA. Order sebelum 11.00 sampai hari itu juga; setelah 11.00 tetap langsung dianterin selama jam operasional. Partner UMKM dapat jadwal pickup tetap, misalnya 10.00 dan 15.00.